9月7日消息，私自极有可能是顾工自购工作人员趁着自己结账时没留意，总公司给门店每日都设置了固定的客订可乐换购任务，票据上凭空多出了两瓶可乐的门店消费记录。
工作人员称，因考最近上级给的核压压力比较大，北京一名消费者在711便利店北新桥店结完账，掏腰员工临近下班，包换据媒体报道，店员单加为完成考核目标才私自在消费者订单上加可乐。私自促销活动有设置指标。顾工自购两瓶可乐的客订可乐费用是涉事员工自掏现金买下的。涉事员工当天临近下班还差一点没能完成指标，门店711便利店都有考核压力，因考
涉事门店工作人员今日回应称，
但他全程都没有选购过这两件商品，之后私吞了多刷出来可乐。当场就对门店的操作提出质疑。情急之下就在顾客结账时自行在订单里添加了可乐换购项。私自刷取了钱款，
这名消费者认为，
不过全程没有扣除这名消费者账户里的任何钱款，仔细核对购物小票时意外发现，